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引導執行力實施的5個關鍵點
來源:溫州企業管理咨詢,流程優化與再造,績效考核,企業執行力-溫州開信企業管理咨詢有限公司  發表時間:2015/2/10 14:43:35  點擊:519 次
所謂執行力是指組織貫徹落實高層決策、實施計劃、及時有效地解決問題的能力。 執行就像是企業管理中無形的“紐帶”,連接著目標和結果,缺失這一環,必將使目標和結果之間形成不可逾越的鴻溝,使整個“企業機體”陷入癱瘓。為什么執行問題如此重要卻往往被管理層忽視呢? 筆者認為, 由于執行的過程往往比較瑣碎、具體,涉及的環節較多和時間較長,屬于非常微觀的管理范疇, 因此領導者總是喜歡自己制定戰略,然后把執行的任務交給手下的經理們,同時執行薄弱的問題往往也不如其他管理問題那么顯眼,不容易得到重視。 那么,怎樣才能建立一個具有強大執行力的組織呢? 下列要素值得企業管理層關注:
1 領導力。 主要對象是領導者或領導團隊。 韋伯字典將領導力定義為“一路引領他人的能力”。 這個定義是說,好的領導力必須具有兩個要素:第一,領導者必須制訂出一個愿景、目標或計劃,為組織指明路向;第二,領導者必須協助員工沿著既定的路向前行。 領導者必須完成角色轉變,即從決策者轉變為首席執行者。 拉里和拉姆在《執行》一書中列舉了負責執行的領導者必須具有的七條基本行為:了解你的企業和你的員工;堅持以事實為基礎;確立明確的目標和實現目標的先后順序;跟進(即及時實施計劃);對執行者進行獎勵;提高員工能力和素質;了解你自己。 領導者只有具備了這些素質才能在企業中建立起優秀的執行文化。
2 戰略評估。 在《執行》一書中拉里和拉姆還談到,執行是戰略的一個內在組成部分,是戰略的基礎。 所以說在執行戰略之前,一定要對其適用性和可行性進行評估。 比如說,每個業務部門對自己所面臨的競爭形勢的了解程度如何? 企業是否選擇了正確的方案? 組織執行該計劃的能力如何? 人員與企業運營之間的連接是否清晰等等。
3 決策權的分派。 公司內部組織層級無非是兩種形式:集權和分權。 這兩種形式沒有好壞之分,只有適合與否。 在任一層級中決定如何分派決策權, 主要考量決策權和知識之間的連結功能,以降低成本。 分權化的企業往往能利用組織內的地方知識,部門經理對于地區市場的顧客需求和價格具有特有的敏感度,通常會比總部人員有更準確的認識,所以當需要強化決策與地方知識的聯系時,一般采用分權化形式。 如果企業需要全面地利用組織內的知識, 由總部統籌兼顧,統一利用資源,這樣的管理成本會更低,這時就需要強化決策與中央知識的聯系,采用集權化形式。
4 績效——獎酬系統。 即績效評估制度和獎酬制度的結合。 這個系統主要有兩個作用:吸引、留住優秀人才和激勵員工使其更有生產力。 一個企業如果沒有完善的績效——獎酬系統就不能提高員工的忠誠度、積極性、主動性和創造性。 但是,無論你采取什么具體的方法來確定員工的績效——獎酬,目標是一樣的: 這個系統必須導致正確的結果,評選者所搜集的信息必須是正確的,評選活動也應該建立在客觀的行為和業績標準之上,領導者必須給員工的業績以誠實的反饋,尤其注意要向那些在評選活動中得分較低的員工進行解釋,他必須設法增加工作出色的員工,同時敢于減少企業中業績不佳的員工的數量。
5 員工培訓。 企業執行力涉及到的核心問題是人的問題。 沒有一定素質的員工,企業的執行系統設計的再完美也無法運行。 所以企業一定要重視對員工的培訓,包括專業技術、思想品德等等,使他們徹底地融入企業的文化之中,以提高他們的執行能力。執行并非就是按計劃做事情,或按部就班。執行應包括三個方面:首先要按目標去做;其次要有創造性,當遇到執行偏差時,員工會做判斷,知道該做什么,以及做了之后帶來的影響,不僅僅是服從,而且還要做出良好的判斷。 做企業時會面臨風險,轉化到操作環節上,不同時候、任何情況下,都需要有人來做判斷, 需要實際做事情的人做出準確的判斷。 最后要有韌性,就是工作的熱情,能力差不多的人在求勝欲望上會有差距。 另外,還應注重那些不是一味強調成功,能夠反思失敗、總結出有價值東西的員工。
 
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